Política de Privacidad

Tratamiento de Datos Personales (Colombia)

Última actualización: Octubre de 2026

1. Marco Legal y Compromiso

En estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales o Hábeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Academia Haas garantiza el derecho constitucional de todos nuestros estudiantes y usuarios a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos en nuestras bases de datos.

2. Información Recopilada y Finalidad

Recopilamos datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio educativo, tales como:

  • Nombres y apellidos.
  • Documento de identidad.
  • Correo electrónico y número de contacto (WhatsApp).
  • Historial de uso de créditos y progreso académico.

Uso de los datos: Utilizamos esta información para la gestión de créditos, agendamiento de clases, envío de material de apoyo, seguimiento pedagógico y emisión de constancias de nivel.

Marketing: Al registrarte con nosotros, tu información también podrá ser utilizada para enviarte comunicaciones comerciales y de marketing sobre nuestros cursos, promociones y novedades. Puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones, sin que esto afecte la prestación del servicio educativo.

3. Derechos del Titular de los Datos

Como estudiante y titular de la información, tienes derecho en todo momento a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a la institución.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
  • Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando consideres que no se han respetado los principios y garantías legales.

4. Seguridad y Confidencialidad

Nos comprometemos a proteger la información de nuestros usuarios mediante estrictos protocolos de seguridad técnica y administrativa. Tus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento previo, expreso e informado.

5. Comunicaciones por WhatsApp y Correo Electrónico

  • Avisos del servicio: si nos compartes tu número de WhatsApp, te enviaremos recordatorios de tus clases (aproximadamente 30 minutos antes), tu agenda semanal, avisos de vencimiento de tu plan y confirmaciones de agendamiento o cancelación. Solo usamos tu número para estos fines.
  • Atención automatizada: cuando nos escribes por WhatsApp, te atiende un asistente virtual con inteligencia artificial que puede informarte sobre planes, mostrarte horarios y agendar o cancelar clases. Una persona del equipo puede intervenir en cualquier momento. Tus mensajes pueden ser procesados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para generar la respuesta.
  • Conservación: guardamos la conversación para atenderte, dar seguimiento y mejorar el servicio.
  • Seguimiento comercial: si consultas por nuestros planes y no continúas, podemos enviarte hasta dos mensajes de seguimiento, en horario de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora de Colombia).
  • Cómo dejar de recibirlos: escríbenos a contact@academiahaas.com o responde “no quiero recibir mensajes”, y dejaremos de enviarlos. Esto no afecta la prestación de tus clases.

6. Extensión de Navegador “Academia Haas – Video Interactivo”

Esta extensión de navegador, disponible para nuestros estudiantes, permite hacer clic en palabras o frases de los subtítulos de un vídeo de YouTube para ver la traducción y un ejemplo de uso generado con apoyo de inteligencia artificial.

Datos que recopila:

  • Correo electrónico, usado únicamente para autenticar la sesión del estudiante (la contraseña no se almacena en la extensión).
  • La palabra o frase seleccionada, la frase de contexto del vídeo, y el vídeo en el que ocurrió.
  • La actividad del clic (cuándo y en qué palabra), para construir el historial de estudio personalizado del estudiante.

Finalidad: estos datos alimentan el currículo de estudio personalizado del estudiante — las palabras que no conocía se convierten en material de repaso. No recopilamos historial de navegación, ubicación, datos de salud ni información financiera.

Con quién se comparte: los datos se almacenan en la base de datos de Academia Haas (Supabase) y no se venden ni se transfieren a terceros. La traducción se procesa mediante un servicio de traducción (DeepL) y el ejemplo de uso, cuando el estudiante lo solicita, mediante un servicio de inteligencia artificial (Google Gemini) — en ambos casos solo se envía el texto necesario, sin identificar al estudiante.

El estudiante puede solicitar la eliminación de su historial de palabras seleccionadas en cualquier momento, contactando a Academia Haas por los canales oficiales.